Meine Wirkung als Führungsverantwortliche:r

Die Teilnehmenden verstehen die Grundregeln der Kommunikation und sind in der Lage, sie praxisgerecht anzuwenden. Sie kennen die verschiedenen Rollen als Führungsperson und können sie situativ korrekt und wirksam einsetzen. Die Teilnehmenden wissen Gelerntes an realen betrieblichen und persönlichen Beispielen anzuwenden und sind in der Lage, ermittelten Handlungsbedarf mit systematisch geplanten und zielführenden Massnahmen umzusetzen.

Zielgruppe

• Führungspersonen aus allen Bereichen des Autogewerbes vom Teamleiter bis zur Geschäftsleitung
• Angehende / Zukünftige Führungspersonen
• Werkstattleiter:in

Lerninhalte

• Grundregeln der Kommunikation
  - Ich-Botschaften, Feedback
• Generationenwechsel
• Werte
• Rolle als Führungsperson
  - Auftrag / Delegation, Durchsetzungsvermögen, verhandelbare und nicht verhandelbare Punkte
• Umgang mit Veränderungen / Konflikten
• Aktuelle Herausforderungen
• Ursachenforschung -> Systematik
• Erfahrungsaustausch

Lernziele

• Die Teilnehmenden verstehen die Grundregeln der Kommunikation und sind in der Lage diese praxisgerecht anzuwenden.
• Sie kennen die verschiedenen Rollen als Führungsperson und können sie situativ korrekt und wirksam einsetzen.
• Die Teilnehmenden wissen Gelerntes an realen betrieblichen und persönlichen Beispielen anzuwenden und sind in der Lage, den ermittelten Handlungsbedarf mit systematisch geplanten und zielführenden Massnahmen umzusetzen.

Kursbescheinigung

Am Ende des Seminars erhalten die Teilnehmerenden eine Kursbestätigung.

Arbeitsweise

Fachlicher Input mit Praxisbezug, Plenumsdiskussion und individueller Praxistransfer, kleines Rollenspiel, um Wirkung der Instrumente zu verstehen und deren Einsatz zu erleben

Kursvorbereitung für einen noch höheren Praxisbezug:
Bringen Sie (sofern vorhanden) aktuelle Führungssituationen aus Ihrem Betrieb mit. Diese werden im Seminar besprochen und Sie erhalten so die Gelegenheit, gemeinsam Lösungen zu erarbeiten.

Datum

In Planung