16e édition

«Journée des garagistes suisses» 2021

Le mardi 19 janvier 2021 au Kursaal Bern

Le garagiste : Entrepreneur. Prestataire de service. Indépendant.

 

Soyes les bienvenus !

Chers membres de l’UPSA, chers invités, chers collègues, chers partenaires et amis de la branche automobile suisse
 
J’ai le grand plaisir de vous proposer de participer à la « Journée des garagistes suisses » malgré cette période de coronavirus. Venez assister à cette 16e édition de la « Journée des garagistes suisses » organisée par l’Union professionnelle suisse de l'automobile (UPSA). Bien que la situation soit toujours tendue, nous sommes convaincus de pouvoir organiser cet événement. Avec la direction du Kursaal Bern, nous mettrons tout en œuvre pour que cette manifestation importante pour la branche automobile puisse être organisée conformément aux directives de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP).
 
Plus que jamais, nous sentons le besoin de nos membres et de nos partenaires sectoriels d’émettre un signe pour la solidarité au sein de la branche. Les entrepreneurs de la branche automobile sont sous pression – sur le plan économique car la crise du coronavirus a fortement touché notre branche et sur le plan politique car la voiture et nos corps de métier doivent affronter des vents contraires – alors que la crise du coronavirus a encore accru l’attrait du transport individuel motorisé aux yeux de la société. Dans une telle situation, il faut serrer les rangs. La prochaine « Journée des garagistes suisses » est l’occasion idéale pour cela.
 
Loin de leurs activités quotidiennes, les participants doivent pouvoir réfléchir aux développements actuels, aux scénarios d’avenir et à leur rôle au sein d'une mobilité dynamique en perpétuel changement.
 
En tant que partenaire fiable de la branche automobile, l’UPSA espère que les participants seront cette fois encore nombreux.
 
Meilleures salutations au nom du Comité central


Urs Wernli, Président central

Le garagistes est au coeur de l'action en sa qualité d'entrepreneur

L’industrie automobile et, avec elle, les corps de métier automobiles devaient déjà relever d’énormes défis avant la crise du coronavirus. Ils ont depuis encore gagné en ampleur. En cette période, les 4000 membres de l’Union professionnelle suisse de l'automobile (UPSA) et leurs 39 000 collaborateurs recherchent des informations pertinentes et fiables ainsi que des inspirations. Pour l’UPSA en sa qualité d’association sectorielle et professionnelle, il est prioritaire de répondre à ces besoins avec une approche contemporaine et axée sur les solutions. Pour cela, elle utilise d’une part ses propres médias imprimés et en ligne et organise d’autre part la « Journée des garagistes suisses ».
 
Sur le plan thématique, l’accent sera mis sur le garagiste en sa qualité d’entrepreneur qui exploite son entreprise selon sa propre conception dans le cadre de ses possibilités et qui réussit. Fier de cette attitude, il doit devenir de plus en plus une marque propre et ce, qu’il représente ou non une ou plusieurs marques automobiles et indépendamment des marques en question. Son attitude vis-à-vis de ses clients et collaborateurs influence son succès de manière décisive.
 
L’entrepreneur doit maintenir son équipe à un niveau de performance constant et élevé au fil des années et concilier différents caractères en une équipe efficace. L’UPSA a convié des experts sur ces deux thèmes.
 
Comme le veut la tradition, nous allons aussi nous tourner vers l’avenir à moyen terme. Pour ce faire, nous convions deux experts examinant les conséquences de la crise du coronavirus sur l’industrie automobile ainsi que le développement en entretien automobile.
 
 

Le programme du colloque du mardi 19 janvier 2021

La « Journée des garagistes suisses » 2021 commencera à 09h30 et proposera un programme riche en inspiration avec des intervenants et des invités aux tables rondes compétents. La manifestation sera animée par Mélanie Freymond et Röbi Koller.
Dès 08h30 «Brunch des garagistes»
09h30  Allocution de bienvenue et introduction par le Président central de l’UPSA Urs Wernli.
09h40  Discours de salutation des collègues allemands par Jürgen Karpinski, président de la Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe ZDK
09h45 Comment diriger en cette période de turbulence – le coach de direction Ernst « Aschi » Wyrsch montre comment le rôle de cadre a changé au cours de ces dernières années et pourquoi on a plus que jamais besoin d’une direction subtile. Pour ce faire, le supérieur doit se transformer en une sorte d’« hôte » encourageant l’utilité, la motivation et l’initiative propre de ses collaborateurs.
10h25 Pourquoi il faut suivre sa propre route – Walter Frey, Karin Bertschi et Karim Twerenbold ont une chose en commun : ils connaissent un franc succès en tant qu’entrepreneurs. Lors d’un échange avec Röbi Koller, ils expliquent pourquoi il est judicieux de suivre sa propre voie et de faire les choses à sa façon.
11h10 Comment mobiliser les associations pour la route – les associations jouissent d’une nouvelle popularité grâce à la crise du coronavirus. Les présidents de l’Union suisse des arts et métiers, d’ASTAG et de l’ACS discutent de la manière de satisfaire à ces exigences supérieures et de s’engager davantage pour la voiture sur le plan politique.
12h00 Déjeuner et réseautage
13h45  Comment maintenir un haut niveau de performance – Arno Del Curto a été l’entraîneur de hockey sur glace le plus titré de Suisse. Sur la base de ses expériences, il montre comment réussir à maintenir en permanence une équipe à un haut niveau de performance au fil des années.
14h15  Comment les garagistes relèvent les défis – les membres de l’UPSA Prisca Bezzola, Marc Weber et Steeve Guillemin discutent avec Röbi Koller de leurs défis actuels et futurs en tant qu’entrepreneurs dans leur entreprise et de la manière dont ils les relèvent.
14h50  Pourquoi la qualité du service est décisive – le professeur Dr Axel Uhl montre l’importance du marketing relationnel et le rôle que l’orientation sur le service devrait déjà jouer dans la formation.
15h25  Conséquences du changement technologique – la professeure Dr Anja Schulze, directrice du Swiss Center for Automotive Research, explique l’impact de la crise du coronavirus sur l’industrie automobile et les conséquences qui en résulteront.  
15h55 À quoi ressemblera l’avenir de l’activité de l’atelier – Arnd Franz, patron de LKQ, le plus gros fournisseur du marché de l’entretien automobile, exposera les conséquences du développement actuel sur l’activité clé du garagiste – l’atelier.
16h25  Clôture du colloque par Urs Wernli
 
Ensuite : apéritif et discussions. Exposition des partenaires de l’UPSA et possibilité d’échanges entre professionnels.
   
18h00  « Dîner des garagistes » - clôturez en beauté cette journée avec la personne qui vous accompagne. Profitez de l’occasion pour échanger avec des collègues de toute la Suisse dans une ambiance détendue. Et laissez-vous séduire par le « Blues Brothers Show » et son hommage aux musiques de film les plus connues de tous les temps.
 
  
Sous réserve de modifications des horaires et du programme

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Droits d'inscription, déjeneur inclus

Pour les membres de l’UPSA :
290 francs hors TVA
 
Pour les non-membres :
340 francs hors TVA
 
Chaque membre de l’UPSA peut amener une personne en formation gratuitement.
Veuillez noter son nom sur le formulaire d’inscription.
 
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Et à partir de 18h00 « Dîner des garagistes » – un dîner raffiné à trois plats, un spectacle stimulant et un temps d'échange entre collègues

Participation aux frais de CHF 80 par personne.

Interprétation simultanée
Le colloque est interprété en simultanée en français.

 

Le lieu du colloque

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Difficile de trouver un lieu aussi adapté que le Kursaal pour organiser à Berne un colloque au-dessus des toits de la capitale. Le panorama sur la ville et ses environs est à vous couper le souffle, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives et pas uniquement sur le plan symbolique. Avec son infrastructure moderne, sa gastronomie haut de gamme et sa salle impressionnante, le Kursaal offre une atmosphère très spéciale pour le colloque.
 
Lieu / plan d'accès
Kursaal Bern, Kornhausstrasse 3, 3000 Berne
www.kursaal-bern.ch




 

Hôtels


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Kursaal/Hôtels

Le Kursaal offre des possibilités d’hébergement avec son hôtel quatre étoiles supérieur « Allegro ». Il est possible de réserver directement sur Internet (www.kursaal-bern.ch/hotel) ou par téléphone au 031 339 55 00.
 
On trouve toute une série d’hôtels à proximité du Kursaal. D’autres possibilités d’hébergement sont présentées sur le site Internet consacré au tourisme bernois « Bern Tourismus » www.bern.com.
 
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Concept de protection à la Kursaal : précaution avant tout
À l’occasion de la « Journée des garagistes suisses » 2021, la sécurité des invités sera au premier plan. Un plan de protection strict sera applicable, mis en œuvre par l’UPSA en collaboration avec le Kursaal et dans le respect de toutes les directives de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP). Pour les rassemblements de plus de 300 personnes, difficile de garantir à 100 % que la distance minimale de 1,5 mètre soit respectée. Aussi, le port du masque sera-t-il obligatoire. En tant qu’entité organisatrice, l’UPSA mettra des masques à la disposition des invités. Le petit-déjeuner des garagistes, le colloque, le déjeuner et l’apéritif réuniront les participants en différents secteurs de 300 personnes maximum. Une place assise fixe sera attribuée à chaque participant.

Des normes d’hygiène strictes sont garanties
De multiples points de désinfection sont installés en de nombreux endroits du Kursaal. Le Kursaal veille à ce que les groupes en situation d’attente se tiennent à 1,5 mètre minimum des autres groupes. Concernant les tables de l’accueil, les buffets, les machines à café et l’accès aux toilettes, des marquages au sol indiquent la limite de 1,5 mètre. Toutes les salles du Kursaal sont régulièrement nettoyées, désinfectées et aérées. Le mobilier est nettoyé et désinfecté lors de la préparation de la salle. Les endroits de contacts fréquents comme les buffets, les comptoirs et les appareils sont désinfectés plusieurs fois par événement. Lorsque c’est nécessaire, des parois de protection en plexiglas sont installées dans l’espace buffet, les employés portent gants et masque. Tout le personnel du Kursaal est formé au plan de sécurité et d’hygiène en vigueur.

Enregistrement des données contacts
L’UPSA est tenue d’enregistrer par voie numérique les données des participants (nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de téléphone) et de les conserver pendant 14 jours. En outre, l’UPSA devra avertir les participants des risques d’infection encourus par le non-respect de la distanciation. De ce fait, il est possible que les participants soient contactés par le service cantonal compétent. Ce service peut ordonner une quarantaine à un participant ayant été en contact avec un malade du Covid-19.
Horaires de l’événement
 
09h30 à 16h25
Programme du colloque
 
De 16h30 à 18h00 :
Apéritif et discussions
 
18h00 aux env. de 21h00 :
« Dîner des garagistes 

 
 

Animation

Mélanie Freymond
Elle parle couramment quatre langues et déploie ses charmes dans chacune d’entre elles : Mélanie Freymond est une vedette en Romandie. De par son travail à la télévision, elle est aussi de plus en plus connue en Suisse alémanique. Cette présentatrice d’origine belge anime régulièrement des manifestations importantes comme le Paléo Festival, le Montreux Jazz Festival ou le Festival de Cannes. Elle fait partie de l’équipe de la « Journée des garagistes suisses » depuis 2016.



Röbi Koller
Âgé de 63 ans, il fait partie depuis des décennies des présentateurs radio et TV les plus couronnés de succès et les plus renommés de Suisse. Il est surtout connu pour les émissions comme « Karussell », sa série de reportages sur le Eiger ou la Zürcher Langstrasse et par la suite comme animateur de l’émission Quer. L’émission « Happy Day » qu’il présente actuellement est de loin l’émission la plus populaire de la télévision suisse.

Les intervenants et les invités à la table ronde

Ernst «Aschi» Wyrsch
Ernst « Aschi » Wyrsch est chargé de cours à la Business School de Saint-Gall, coach en direction et auteur. Il s’engage dans le conseil d’administration de différentes entreprises et aide les dirigeants à devenir des hôtes et des « porte-chance ».


 

Walter Frey
Patron et président du conseil d'administration d’Emil Frey SA, c’est la personnalité la plus connue de la branche automobile suisse. En 1975, il a repris l’entreprise fondée en 1924 par son père et applique résolument jusqu’à ce jour ses règles fondamentales dans toute l’entreprise – recevoir une véritable contrepartie pour son argent.


Karim Twerenbold
Depuis 2016, Karim Twerenbold dirige l’entreprise familiale de 125 ans en tant que représentant de la quatrième génération. Ce groupe familial et indépendant d’entreprises dirigé par les propriétaires fait partie des voyagistes les plus connus et les plus couronnés de succès de Suisse.


Karin BertschiKarin Bertschi est la directrice de l'entreprise Recycling-Paradies AG avec 4 centres de collecte pour le recyclage de petite et de grande taille. Grâce à ses idées novatrices et à son sens social des affaires, cette jeune femme de 30 ans compte parmi les entrepreneurs les plus connus du canton d’Argovie. Karin Bertschi a siégé jusqu’à la mi-2019 au Grand Conseil d’Argovie pour l’UDC de Kulm.


Fabio Regazzi
Cet homme politique tessinois membre du PDC siège au Conseil national depuis 2011. Pendant huit ans, il a été membre de la Commission des transports et des télécommunications. Depuis le début de l’actuelle législature, il est membre de la Commission de l'économie et des redevances (CER). C’est le successeur désigné de Jean-François Rime en tant que président de l’Union suisse des arts et métiers.


Thierry Burkart
La politique des transports fait partie des priorités politiques de ce Conseiller aux États PLR d’Argovie. Depuis la fin septembre, c’est le président central de l’ASTAG, l’association suisse des transports routiers. Auparavant, il a occupé pendant de nombreuses années le poste de vice-président du TCS.


Thomas Hurter
Thomas Hurter siège au Conseil national pour l’UDC depuis 2007. Il est membre de la Commission des transports et des télécommunications et de la Commission de la politique de sécurité, et président de la Commission fédérale pour les affaires spatiales. Cet ancien militaire professionnel et actuel pilote de ligne est inspecteur de l’examen d'aptitude dans le domaine de l'aéronautique. Depuis 2016, il est président central de l’Automobile Club de Suisse (ACS).


Arno Del Curto
Arno Del Curto fait partie des entraîneurs sportifs suisses les plus connus et les plus titrés. Avec le HC Davos, il a remporté au total six fois le championnat suisse et trois fois la Coupe Spengler.


Prisca Bezzola
Depuis 2016, Prisca Bezzola est la directrice du Porsche Zentrum Oberer Zürichsee. Elle a construit l’entreprise en partant de rien pour en faire une concession à succès à la pointe de la modernité. Elle dirige aujourd'hui une équipe de 30 collaborateurs.


Marc Weber
L’entreprise Ausee-Garage AG de Au-Wädenswil a été fondée en 1978 par Jürg Weber. Cette entreprise autonome et indépendante employant plus de 50 collaborateurs est aujourd’hui dirigée par la deuxième génération en la personne de Marc Weber et représente les marques Jaguar, Land-Rover, Seat, Skoda, Suzuki et Toyota et Lexus comme partenaire de service.


Steeve Guillemin
Le garage Central Guillemin Sàrl de Savornay dans le canton de Vaud a été fondé en 1939. Il est aujourd’hui dirigé par la troisième génération en la personne de Steeve Guillemin. Ce partenaire du concept « Le Garage » est spécialisé dans la réparation de véhicules de toutes marques.


Prof. Dr. Axel Uhl
Le professeur Dr Axel Uhl est chargé de cours à l’école supérieure d’économie de Lucerne. Dans le cadre de ses activités précédentes, il a notamment travaillé pour Daimler, Novartis, KPMG et SAP. Ses priorités thématiques sont constituées par la gestion des prestations, la gestion des relations avec les clients (Customer Relationship Management) et la transformation numérique.


Prof. Dr. Anja Schulze
Depuis 2005, la professeure Dr Anja Schulze dirige le Swiss Center for Automotive Research en qualité de directrice. Depuis 2014, elle est aussi titulaire d’une chaire en gestion des technologies et de l’innovation à l’université de Zurich.


Arnd Franz
Cet Allemand dirige depuis octobre 2019 les activités européennes de LKQ Corporation au poste de CEO. L’entreprise américaine est le premier grossiste en pièces de rechange pour voitures, utilitaires et véhicules industriels d’Europe. LKQ est la société mère de Stahlgruber et du groupe RHIAG Ltd.

«Journée des garagistes suisses» 2020 – Impressions



 

Arrivée

Le lieu de la manifestation ne disposant que d’un nombre très limité de places de stationnement, un service de navettes a été mis en place depuis Bern-Wankdorf. Nous vous recommandons d’utiliser cette offre de notre partenaire pour les navettes Allianz. Les parkings P 1/2/3 pour l’arrêt des navettes près de BEA-Expo sur la Papiermühlestrasse sont accessibles directement à partir de la sortie d’autoroute « Bern-Wankdorf ». Il est aussi possible de se garer dans le parking Rathaus (payant) situé à 15 minutes à pied du Kursaal.

Plan d'accès BEA-Expo [PDF]

Les navettes quittent Bern EXPO aux heures suivantes : 07h45, 08h00, 08h15, 08h30, 08h45, 09h00, 09h15.

Retour à Wankdorf l’après-midi : 16h45, 17h00, 17h15, 17h30 et 17h45.

Après le « Dîner des garagistes » à 20h15, 20h30, 20h45, 21h00, 21h15 et 21h30.
 
Arrivée en train (www.sbb.ch):
A partir de la gare centrale de Berne, tram n°9 en direction de la gare de Wankdorf jusqu'à l’arrêt « Kursaal » sans changer de ligne. Le tram passe toutes les dix minutes. Le trajet dure cinq minutes.

 
Pour plus d'informationi:
UPSA, Monique Baldinger, Wölflistrasse 5, 3006 Berne
Téléphone 031 307 15 26, Fax 031 307 15 16, monique.baldinger@agvs-upsa.ch

 
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Impressions de la « Journée des garagistes suisses » 2020