Une question de confiance.

Le garagiste, votre partenaire de mobilité.

« Une question de confiance. Le garagiste, votre partenaire de mobilité. » Le titre de la « Journée des garagistes suisses » de 2019 organisée au Kursaal de Berne exprime le cœur du programme. La « mobilité », les « partenaires » et la « confiance », sont les facteurs de succès du garagiste, aujourd’hui et encore plus à l’avenir.
 

L’ouverture


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« Participer activement au changement »

La « Journée des garagistes suisses » a débuté. Dans son traditionnel discours d’ouverture, le président central de l’UPSA a rappelé le rôle clé du garagiste en tant qu’interlocuteur de référence des automobilistes suisses.

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Maquillage


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Des oies et des chercheurs d’or

Stefan Bratzel a donné un aperçu passionnant de l’avenir du secteur automobile dans sa conférence à l’occasion de la « Journée des garagistes suisses » 2019. Il a évoqué une bataille entre univers.

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Aftersales


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« L’avenir de l’après-vente se trouve en ligne »

L’après-vente et la numérisation sont étroitement liées. Le Prof. Falk Hecker a expliqué pourquoi lors de la « Journée des garagistes suisses ».

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L’importance de l’après-vente

Les garagistes se modernisent pour répondre aux exigences actuelles des clients et aux défis dans le service après-vente.

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Le facteur humain


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« Le prix est élevé, mais cela en vaut la peine »

Peu d’autres secteurs d’activité ont été affectés aussi tôt et aussi profondément par la numérisation que l’hôtellerie. Maria Coli, hôtelière dans l’établissement 5 étoiles Kulm à Arosa, a évoqué les défis et opportunités présentés par les plates-formes en ligne.

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Numérisation : Expérimenter et étudier

Le garagiste David Schweizer est convaincu que puisque les clients naviguent en ligne, les garages doivent aussi y présenter leurs prestations et services.

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Politique

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« Il ne faut pas privilégier les uns au détriment des autres »

En prélude à la grande année électorale 2019, une table ronde réunissant les présidents des trois partis gouvernementaux bourgeois et Jean-François Rime, président de l’Union suisse des arts et métiers, s’est déroulée lors de la « Journée des garagistes suisses ». La politique des transports était au cœur du débat.

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Figurine d'identification entrepreneur

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« Je suis le plus gros réducteur de CO2 »

Être conscient de ses atouts et chercher le filon d’or : Magdalena Martullo-Blocher, conseillère nationale UDC et CEO d’EMS, a proposé des conseils pour les périodes mouvementées lors de la « Journée des garagistes suisses ».

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Débat sur l’esprit d’entreprise et les défis à relever

Succédant à Magdalena Martullo-Blocher, les garagistes Hubert Waeber et Edwin Koller ont évoqué les défis actuels.​

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Formation

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« Tout le monde doit savoir utiliser les appareils numériques »

Des compétences opérationnelles au lieu de matières scolaires : la version révisée de l’ordonnance de formation dans la branche automobile est entrée en vigueur en août 2018. Elle a entraîné un changement de philosophie à l’école professionnelle.

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« Vous devez grandir et augmenter vos volumes »

Morten Hannesbo a préconisé une stratégie résolument tournée vers l’avenir et une consolidation rigoureuse à la branche automobile. Il a également évoqué le rôle des apprentis chez AMAG.

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Dîner des garagistes

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Dario Cologna, l’invité surprise du « Dîner des garagistes »

Le quadruple champion olympique et le Suisse le plus titré de tous les temps aux Jeux olympiques (avec un certain Simon Ammann) se fait rare en ce moment. Dario Cologna a pourtant trouvé du temps pour les garagistes suisses​.

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Humour avec Ben Hyven

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Dario Cologna n’était pas seul sur la scène du « Dîner des garagistes ». Les quelque 500 personnes présentes à la soirée, qui affichait elle aussi complet, se sont beaucoup amusées lors du spectacle du magicien Ben Hyven. Le génial Autrichien, autoproclamé « The Rockstar of Magic », a séduit avec un mélange de comédie et de magie. Il a échangé des cartes avec l’hôtelière Maria Coli, rendu Wolfgang Schinagl, directeur du sponsor du dîner Auto-i-dat AG, responsable du vol et transformé un ballon bleu un serpent. Pour lire ce qu’il est advenu de celui-ci, il vous faudra patienter jusqu’après 22 h 00.
 

Prochaine assemblée : réservez la date !

Une assemblée s’achève, une autre se prépare. Réservez dès aujourd’hui la date de la prochaine « Journée des garagistes suisses » qui aura lieu :

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Le lieu et le programme vous seront bien sûr communiqués dès que possible sur le site Internet de l’UPSA, dans la revue AUTOINSIDE ou via la newsletter.

Remarque pour les représentants des médias: vous trouverez le communiqué aux médias concernant la «Journée des garagistes suisses» 2016 ainsi que tous les communiqués de l’UPSA sous la rubrique Médias.

 

Reportage vidéo




 

Entretien avec Dario Cologna




 
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Réponses aux congrès

«Le niveau de la conférence est élevé, il mérite d'être reconnu. Ce qui m'a particulièrement impressionné, c'est la cohésion de l'industrie, qu'elle célèbre ici. Vous ne trouverez pas cela chez nous en Allemagne.»

Prof. Dr. Falk Hecker, Co-fondateur d'Autoplus AG à Wolfsburg, Allemagne


« Nous souhaitons montrer ici aux garagistes que la valeur cible de 95 grammes de CO2/km peut être respectée du jour au lendemain, grâce au biogaz. Ce dernier est la seule véritable réponse durable et financièrement soutenable à cette question. Et celle-ci intéresse les garagistes suisses. »

Pascal Lenzin, coordinateur national pour la mobilité GNC (à droite), et André Raess, coordinateur pour la mobilité GNC de Gaznat SA 


« Nous sommes confrontés à un défi majeur sur la question du CO2. Notre branche doit rechercher des solutions conjointes avec la sphère politique. Étant donné la présence ici au Kursaal des responsables de l’UDC, du PLR et du PDC, ainsi que du président de l’Association des Communes Suisses, aujourd’hui est une occasion idéale de trouver des pistes praticables et des solutions raisonnables. »

Andreas Burgener, directeur d’auto-suisse 


« Les thèmes abordés lors de la Journée des garagistes suisses concernent directement notre activité. Pour moi, il s’agit aussi d’entretenir les relations et de me laisser inspirer par les conférences passionnantes. »

Joel Souchon, COO de Swiss Automotive Group


«La Journée des garagistes suisses est la plate-forme idéale pour rencontrer nos clients, c.-à-d. les garagistes. C’est un événement majeur pour toute la branche. »

André Hefti, directeur de Geneva International Motor Show

« Les présentations sont cette année encore très instructives. La Journée des garagistes suisses est en outre une excellente occasion d’entretenir son réseau relationnel. »

Thomas Küderli, propriétaire de Gassner AG 


« La Journée des garagistes suisses est l’événement le plus important de l’année dans la branche. Elle témoigne de la cohésion de celle-ci et est une source d’idées pour les activités quotidiennes. Nous en repartons chaque année motivés et inspirés. »

Edwin et Daniela Koller, Freihof Garage AG à Näfels


« Ce colloque est important pour la solidarité entre garagistes et l’image qui en est ainsi donnée au public. Les conférences des excellents orateurs constituent pour nous une importante possibilité de formation continue et nous permettent d’affiner notre vision de l’avenir. »

Peter Baschnagel, E. Baschnagel AG


« Ce colloque est tout simplement la meilleure plate-forme pour la profession de garagiste. »

Rudolf Leibundgut (à droite), ESA


« Ce colloque est important pour nous parce qu’il est de loin le plus grand de Suisse, que les principaux acteurs sont présents et que le programme et les orateurs sont excellents. C’est incontestablement le colloque numéro 1. »

Sandro Francescutto, Robert Bosch AG

 
 

« La journée a été intéressante de bout en bout. J’ai fait la connaissance de gens intéressants, entendu des conférences intéressantes et entrevu des perspectives d’avenir intéressantes pour notre branche. La Journée des garagistes suisses a une fois de plus réussi à nous donner de nombreuses idées pour notre avenir. »

Reto Wandfluh, CEO de Yokohama

«En tant que cheffe d’entreprise, on est souvent trop absorbé par les affaires courantes. La Journée des garagistes suisses réussit, au travers de conférences passionnantes, à nous inciter à réfléchir et nous inspire des idées qui me serviront également dans mon quotidien professionnel. J’ai beaucoup aimé l’intervention de Magdalena Martullo-Blocher, malgré son succès, cette cheffe d’entreprise a gardé les pieds sur terre et sa franchise.»

Bettina Schmid, Garage B. Schmid AG


« La Journée des garagistes suisses a confirmé la mutation que connaît la branche. Celle-ci entraîne certains risques, mais aussi de nombreuses opportunités. Si nous exploitons ces dernières, notre secteur a un bel avenir. Enfin et surtout, le colloque est une importante plate-forme de rencontres et d’échanges pour la branche.»

Giorgio Feitknecht, CEO d’ESA


« Je suis très impressionnée par cet événement qui présente les perspectives de la mobilité d’une manière très nuancée. Tout le monde est conscient qu’il doit se passer quelque chose. Les thèmes comme les motorisations alternatives ou la numérisation du métier de garagiste sont brûlants d’actualité, en témoignent les quelque 850 participants. Je serais ravie que la branche accorde davantage d’importance à la mobilité GNC à l’avenir. »

Daniela Decurtins, directrice de l’Association Suisse de l’Industrie Gazière 


« Je suis toujours étonné de ce que l’union des garagistes accomplit chaque année. Je ne partage pas l’opinion du CEO d’Amag, Morten Hannesbo, pour qui seuls ceux qui génèrent 100 millions de chiffres d’affaires survivront… Le colloque sensibilise au changement et la branche l’a accepté. Outre les idées que donnent les conférences, les aspects les plus importants de la Journée des garagistes suisses sont les rencontres et les échanges. »

Felix Wyss, président central de l’USIC 


« Le fait que la Journée des garagistes suisses ait une nouvelle fois affiché complet prouve que l’on parvient à rassembler les membres de cette branche. C’est un signal fort. Nous avons déjà vécu certains aspects du changement et pouvons donc puiser dans nos propres expériences. J’ai particulièrement apprécié la cohésion des partis bourgeois, manifeste lors du débat de l’après-midi. »

Jean-Daniel Goetschi, organisateur de Transport-CH 
Impressions du « Journée des garagistes suisses » 2019