23 mai 2025 agvs-upsa.ch – Les conseillères et conseillers de vente automobile avec brevet fédéral sont des interlocuteurs flexibles et bien informés pour une clientèle de plus en plus exigeante. Jan Lichtle est un futur professionnel de la vente, qui suit actuellement le cursus à Berne et se prépare à l’examen professionnel. Dora Szöke et Martina Frieden


Jan Lichtle, Product Genius chez Emil Frey SA à Ostermundigen (BE), suit actuellement une formation continue de conseiller de vente automobile avec brevet fédéral. Il est ravi d’avoir pu acquérir autant de nouvelles connaissances en seulement trois semestres. Photo : médias de l’UPSA

Mercredi, 8 heures, à Mobilcity à Berne : Jan Lichtle, Product Genius chez Emil Frey SA à Ostermundigen (BE), se prépare à une journée de cours riche en enseignements. En été 2024, J. Lichtle a décidé de suivre directement après son apprentissage de mécatronicien d’automobiles CFC, spécialisation véhicules légers, la formation continue de conseiller de vente automobile avec brevet fédéral.

« Ainsi, j’étais encore dans le flow et j’étais habitué à avoir des cours chaque semaine », explique J. Lichtle. Pendant sa formation de base, il avait remarqué qu’il souhaitait avoir plus de contacts avec la clientèle dans son travail quotidien. Après quatre ans d’apprentissage, il était prêt à relever un nouveau défi et voulait élargir ses connaissances en matière d’automobile. Il a trouvé particulièrement motivante l’idée d’être conseiller de vente automobile et d’enregistrer le succès d’une vente réussie.

Beaucoup de connaissances pratiques en peu de temps
Concilier travail, formation continue et sport de compétition est un défi. « On doit faire quelques concessions pendant son temps libre, il faut de la persévérance et de la motivation », souligne le jeune athlète. Malgré sa charge d’entraînement de quatre à cinq séances par semaine en préparation aux compétitions de l’été, le stage est facilement conciliable avec son quotidien. « Nous terminons l’après-midi à une heure ‹ raisonnable › », explique-t-il.

J. Lichtle est particulièrement enthousiaste à l’idée d’acquérir autant de nouvelles connaissances en seulement trois semestres. Les situations quotidiennes, parfois difficiles, comme les appels téléphoniques à la clientèle, lui sont désormais beaucoup plus faciles, car elles ont été largement abordées et pratiquées en classe. Le cursus comprend également des élèves plus âgés et plus expérimentés, qui apportent de nombreux exemples pratiques dans leurs cours. « En tant que nouveau venu, j’en profite beaucoup », déclare J. Lichtle. Il considère la classe plutôt petite de dix personnes comme un avantage, car tous les participants ont ainsi la possibilité de s’impliquer.

Des projets d’avenir clairs
Dès le début de son apprentissage, J. Lichtle savait qu’il souhaitait suivre une formation continue à long terme. Son objectif : devenir gestionnaire d’entreprise diplômé de la branche automobile. Mais avant de passer à l’étape suivante, il souhaite, une fois sa formation continue actuelle terminée, effectuer son service militaire. Son objectif de carrière : prendre son envol en tant que directeur des ventes et assumer plus tard la responsabilité de directeur.

Mais la branche automobile est déjà fière de compter dans ses rangs un jeune talent aussi engagé !