18e Colloque-UPSA
Giornata dei garage svizzeri 2024
Martedì 16 gennaio 2024, Kursaal di Berna
Garage e innovatione
Questa volta il programma della più grande conferenza specialistica dell'industria automobilistica svizzera è intitolato «Garage e innovatione». Le condizioni generali per i membri dell'AGVS e per i loro partner sono in costante cambiamento; oggi e domani ancora di più rispetto agli anni passati. Questo ha un impatto sul modello di business di molti proprietari di garage. Essere pronti a questi cambiamenti richiede apertura, flessibilità, agilità, empatia e innovazione. Ciò comporta numerose sfide per il management e i dipendenti, ma apre anche opportunità completamente nuove. O come ha sintetizzato il presidente di AGVS Central Thomas Hurter nel numero di settembre 2023 di AUTOINSIDE: «L'automobile sta affrontando il periodo più eccitante da quando è stata inventata».
Benvenuto!
Cari soci dell'UPSA, stimati ospiti, colleghi, partner e amici dell'industria automobilistica svizzera.
Il nostro settore sta attraversando un profondo cambiamento – questo è chiaro a tutti noi. L'unica domanda è: qual è il modo giusto per affrontarlo e cosa significa per il singolo proprietario di un'autofficina? Per questo motivo, il prossimo 18° «Giornata dei garage svizzeri» si svolgerà all'insegna del motto «Garage e innovatione». Insieme vogliamo chiarire la questione di come il nostro settore possa essere guidato con successo verso il futuro. Vogliamo essere ispirati a capire perché l'innovazione è la chiave di questo futuro. A tal fine, abbiamo messo a punto un programma diversificato che comprende conferenze e sessioni di discussione entusiasmanti, fondate e quotidiane, tenute da esperti del settore.
Noi dell'UPSA crediamo che la situazione attuale non porti solo sfide, ma apra anche opportunità e percorsi completamente nuovi. L'industria automobilistica ha sempre dimostrato di saper reagire rapidamente e correttamente ai cambiamenti. Questo è uno dei motivi per cui le automobili sono così importanti oggi e siamo convinti che questo non cambierà in futuro.
Oltre al variegato programma di conferenze, l'evento offre un'opportunità unica di scambiare idee con i colleghi del settore, di lasciarsi ispirare e di portare a casa nuove ricette per il successo.
In qualità di partner affidabile dell'industria automobilistica, l'UPSA si augura un'altra grande partecipazione.
Cordiali saluti a nome del Comitato centrale,
Il nostro settore sta attraversando un profondo cambiamento – questo è chiaro a tutti noi. L'unica domanda è: qual è il modo giusto per affrontarlo e cosa significa per il singolo proprietario di un'autofficina? Per questo motivo, il prossimo 18° «Giornata dei garage svizzeri» si svolgerà all'insegna del motto «Garage e innovatione». Insieme vogliamo chiarire la questione di come il nostro settore possa essere guidato con successo verso il futuro. Vogliamo essere ispirati a capire perché l'innovazione è la chiave di questo futuro. A tal fine, abbiamo messo a punto un programma diversificato che comprende conferenze e sessioni di discussione entusiasmanti, fondate e quotidiane, tenute da esperti del settore.
Noi dell'UPSA crediamo che la situazione attuale non porti solo sfide, ma apra anche opportunità e percorsi completamente nuovi. L'industria automobilistica ha sempre dimostrato di saper reagire rapidamente e correttamente ai cambiamenti. Questo è uno dei motivi per cui le automobili sono così importanti oggi e siamo convinti che questo non cambierà in futuro.
Oltre al variegato programma di conferenze, l'evento offre un'opportunità unica di scambiare idee con i colleghi del settore, di lasciarsi ispirare e di portare a casa nuove ricette per il successo.
In qualità di partner affidabile dell'industria automobilistica, l'UPSA si augura un'altra grande partecipazione.
Cordiali saluti a nome del Comitato centrale,
Thomas Hurter, Presidente centrale UPSA
La «Giornata dei garage svizzeri» 2024 inizia alle 10.00 e offre un programma vario con relatori competenti e ospiti di rilievo. L'evento sarà moderato da Maria Victoria Haas.
Si prega di notare che il programma della conferenza può essere soggetto a modifiche.
Si prega di notare che il programma della conferenza può essere soggetto a modifiche.
| Dalle ore 9.00 | Colazione a buffet – inizio comune della giornata | |
| Ore 10.05 | Benvenuto e introduzione / discorso di posizionamento del presidente dell'UPSA centrale Thomas Hurter | |
| Ore 10.20 | Keynote – L'innovazione come fattore di successo L'innovazione è il più grande fattore di successo per l'industria automobilistica. Helena Wisbert sa esattamente perché. Professoressa di economia automobilistica, direttrice del Car Institute ed esperta dell'industria automobilistica internazionale, la Wisbert parlerà del perché l'industria automobilistica è uno dei maggiori motori dell'innovazione, di come l'innovazione aumenti il successo delle aziende e fornirà approfondimenti sulla competizione globale per l'innovazione tra Cina, Stati Uniti ed Europa. |
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| Ore 10.50 | Successo – L'innovazione automobilistica dalla Svizzera Ogni giorno le officine svizzere lavorano con componenti di veicoli concepiti o prodotti in Svizzera, spesso senza che nessuno lo sappia: la Svizzera è uno dei laboratori di sviluppo del mondo automobilistico. Nessuno conosce l'industria dei fornitori nazionali quanto Anja Schulze. L'autrice cita alcuni esempi e, oltre all'importanza economica, mostra come solo la costante innovazione renda possibile tutto ciò. |
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| Ore 11.20 | Panel di esperti – L'innovazione nella pratica Tre innovatori discutono le loro esperienze su come le aziende di questo Paese stabiliscono una cultura progressiva del successo e utilizzano le tendenze e le tecnologie attuali per un ulteriore sviluppo: L'ingegnere automobilistico e giovane imprenditore Duga Hoti (Flux Mobility AG), Jonathan Herzog, CCO del Gruppo Sauber e Henning Schröder, responsabile della tecnologia del Gruppo Aebi Schmidt e membro della VR di Flux Mobility AG. |
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| Ore 11.55 | Ispirazione – La cultura aziendale come motore dell'innovazione Oltre 450 dipendenti in 21 officine: In qualità di CEO del Gruppo Galliker, Gabriel Galliker sa come orientare la cultura aziendale all'innovazione, come creare un ambiente di lavoro attraente per i dipendenti e perché il marketing del personale è un importante fattore di successo. |
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| Ore 12.30 | Pranzo con incontri e discussioni stimolanti | |
| Ore 14.00 | Fuori dagli schemi: imparare a guidare dagli sport di squadra Il calcio è più di un «semplice» sport: il calcio è allenamento e spirito di squadra, e i paralleli con il mondo del lavoro sono sorprendenti. L'ex calciatore ed esperto sportivo della SRF Beni Huggel sa come motivare le persone e rafforzare lo spirito di squadra. |
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| Ore 14.30 | Cambio di prospettiva – Come i giovani professionisti vedono il futuro Come si attirano i giovani talenti? Cosa li motiva? E qual è il loro ambiente di lavoro ideale? Qui sono gli stessi giovani talenti a dire la loro: Fabio Bossart (oro SwissSkills 2022, argento EuroSkills 2023), Noah Frey (due volte medaglia di bronzo SwissSkills 2022/2023) Florent Lacilla (vincitore SwissSkills 2018/2020, vincitore Euro Cup 2022 e oro WorldSkills 2022), Simone Ruckstuhl (successore dell'azienda Ruckstuhl Garagen e autrice di una tesi di laurea sulle donne nell'industria automobilistica svizzera) e Sophie Schumacher (partecipante alle SwissSkills 2022/2023, partecipante alle WorldSkills 2024) discutono con Olivier Maeder, Direzione generale UPSA, Divisione Formazione. |
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| Ore 14.55 | Leader nel settore: l'innovazione in officina Bosch è il più grande fornitore di autoveicoli al mondo e un attore rinomato nell'aftermarket. Dove sta andando l'aftermarket e perché sono importanti le relazioni con i clienti e i settori commerciali innovativi? Ne parlerà Rupert Hoellbacher, Presidente Automotive Aftermarket di Robert Bosch GmbH. |
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| Ore 15.25 | Tendenze – Innovazione nella gestione dei clienti I clienti di oggi hanno esigenze diverse: sulla base di 35 anni di esperienza, David Bosshart, leader del pensiero economico ed ex CEO del Gottlieb Duttweiler Institute, parlerà della digitalizzazione e degli approcci innovativi che le aziende dovrebbero seguire oggi per soddisfare le esigenze in continua evoluzione. |
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| Ore 15.55 | Indicare la strada: i fattori di successo per il futuro Due terzi dei ricavi dell'officina sono attualmente generati dal post-vendita e dall'aftermarket. È prevedibile che la svolta della mobilità possa portare a un calo dei ricavi in questo settore. È necessario un approccio olistico che abbracci l'intera attività. Mathias Gabler, Amministratore Delegato di AMAG Automobil und Motoren AG, Marcel Guerry, CEO di Emil Frey Svizzera e Markus Aegerter, Executive Board AGVS, Sector Representation Division, discutono su come può essere questo approccio, su cosa funzionerà anche in futuro e su dove si trova il nuovo potenziale di guadagno. |
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| Ore 16.20 | Chiusura della conferenza da parte del Presidente centrale dell'AGVS Thomas Hurter A seguire aperitivo e networking. |
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| Ore 18.00 | «Diner des garagistes» con la commedia Starbugs L'evento sociale conclusivo della giornata è un'altra occasione per scambiare idee con i colleghi in un'atmosfera rilassata. Il programma della serata prevede l'esibizione degli Starbugs Comedy, da anni protagonisti della scena svizzera e di successo internazionale. L'evento durerà fino alle 21.00 circa. È richiesta la registrazione separata. |
Moderatori
Maria Victoria Haas
Maria Victoria Haas è una delle presentatrici più diverse della Svizzera: parla correntemente tedesco, francese, italiano, romancio, spagnolo e inglese. La 43enne vive in Ticino, scrive romanzi gialli, prepara cocktail e fa scatole.
Ulteriori informazioni sono disponibili presso:
UPSA, Monique Baldinger, Wölflistrasse 5, 3006 Berna,
telefono 031 307 15 26, e-mail monique.baldinger@agvs-upsa.ch
UPSA, Monique Baldinger, Wölflistrasse 5, 3006 Berna,
telefono 031 307 15 26, e-mail monique.baldinger@agvs-upsa.ch
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Ogni settimana, la newsletter fornisce le informazioni più importanti dalle Business Unit Istruzione e Formazione, Commercio e Comunicazione, Servizi/Aftersales e, naturalmente, dalle Sezioni.
Quota di partecipazione pranzo incluso
Per i soci dell’UPSA:
CHF 320.–, IVA esclusa
Per non soci dell’UPSA:
CHF 370.–, IVA esclusa
Per ciascun socio dell’UPSA può partecipare gratuitamente una persona in formazione.
Si prega di specificare il suo nome nel modulo di iscrizione.
A partire dalle ore 18.00 «Dîner des garagistes»: sofisticato menù da tre portate, affascinante intrattenimento e tempo per scambi di esperienze tra colleghi
Contributo alle spese di CHF 80.– per persona (più IVA).
Traduzione simultanea
Durante il convegno sarà disponibile un servizio di traduzione
simultanea in francese.
Registrati ora
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A partire dalle ore 18.00 «Dîner des garagistes»: sofisticato menù da tre portate, affascinante intrattenimento e tempo per scambi di esperienze tra colleghi
Contributo alle spese di CHF 80.– per persona (più IVA).
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La location del convegno
Il vostro ospite
Thomas Hurter
Il Consigliere nazionale dell'UDC di Sciaffusa è Presidente centrale dell'AGVS dal 2021. Hurter è anche Presidente centrale dell'Automobile Club della Svizzera (ACS) e un sostenitore di alto profilo della mobilità individuale motorizzata.
Gli oratori
Helena Wisbert
Helena Wisbert è direttrice del rinomato CAR Center Automotive Research di Duisburg (D) e professoressa di economia automobilistica presso l'Ostfalia University of Applied Sciences di Wolfsburg (D), nonché profonda conoscitrice dell'industria automobilistica mondiale. Le sue altre aree di competenza comprendono il marketing automobilistico, le vendite e la gestione del commercio. Grazie a queste ampie conoscenze, Helena Wisbert è considerata un'esperta gradita e intervistata da rinomati media; da ARD Tagesschau a SRF al «New York Times», fornisce interessanti approfondimenti sui temi attuali della svolta in atto nel settore della mobilità.
Anja Schulze
Anja Schulze è docente di Mobilità e Gestione dell'innovazione digitale presso l'Istituto di gestione aziendale dell'Università di Zurigo. Dal 2005 è anche direttrice del Centro Svizzero di Ricerca Automobilistica (Swiss Car) e i suoi studi sono stati i primi ad analizzare ed evidenziare i fornitori svizzeri di automobili e la loro importanza economica. Grazie al suo lavoro di ricerca, questa esperta dell'industria automobilistica svizzera sta dando un contributo importante allo sviluppo e al rafforzamento del settore in Svizzera.
Duga Hoti
Duga Hoti, giovane imprenditore e ingegnere meccatronico del settore automobilistico di formazione, è il fondatore e CEO di Flux Mobility AG. Flux Mobility sviluppa e commercializza veicoli commerciali elettrici. In precedenza è stato CEO e membro del comitato direttivo del team di Formula Student presso l'HESB e responsabile della produzione di camion elettrici presso Designwerk. Ha studiato ingegneria automobilistica presso l'Università di Scienze Applicate di Berna (HESB).
Jonathan Herzog
Jonathan Herzog è entrato a far parte del Gruppo Sauber nel 2017 e ricopre la posizione di Chief Commercial Officer (CCO) dal 2022. Egli contribuisce in maniera decisiva allo sviluppo di tecnologie all'avanguardia con la mentalità unica della Formula 1. Come forza trainante dell'innovazione, conosce ogni aspetto della materia.
Henning Schröder
Dal 2019, Henning Schröder è Head Group Technology del Gruppo Aebi Schmidt, leader mondiale nella fornitura di soluzioni intelligenti per superfici stradali pulite e sicure e per operazioni su terreni impegnativi. In questo ruolo è responsabile della gestione dei prodotti, della ricerca e sviluppo e della gestione della qualità. In precedenza ha ricoperto varie posizioni presso Hella, un fornitore internazionale di autoveicoli. Henning Schröder è stato eletto membro del Consiglio di amministrazione di Flux Mobility AG nel 2023.
Gabriel Galliker
Nel 2019, Gabriel Galliker ha assunto la direzione dell'azienda di famiglia dal padre Emil Galliker e continua a guidarla con successo. L'azienda di famiglia è stata fondata nel 1982 ed è ora gestita dalla seconda generazione. Insieme alla sorella e al fratello, Gabriel Galliker gestisce l'azienda, che impiega 450 persone, con grande passione e spirito di squadra.
Beni Huggel
L'ex calciatore professionista ha giocato dodici anni per l'FC Basilea e due anni per l'Eintracht Francoforte. Con la nazionale ha disputato 41 partite internazionali, tra cui tre partecipazioni ai Campionati mondiali ed europei. Dal 2012 trasmette le sue conoscenze anche come esperto di calcio della SRF. Ma non sono solo gli spettatori a beneficiare della sua esperienza. In qualità di docente carismatico, offre una visione affascinante di questo sport di squadra di successo e degli insegnamenti che se ne possono trarre.
Fabio Bossart
Lo specialista lucernese in meccatronica dei veicoli commerciali di Schötz ha ottenuto il primo posto alle SwissSkills 2022 e un eccellente secondo posto alle recenti EuroSkills 2023 di Danzica. Attualmente sta seguendo un corso di formazione per diventare diagnostico automobilistico.
Noah Frey
Noah Frey, di Studen, nel cantone di Berna, si è formato come meccanico d'auto. Si è classificato due volte di seguito al terzo posto ai Campionati svizzeri. Ha ricevuto la medaglia di bronzo per le sue prestazioni agli SwissSkills 2022 e 2023.
Florent Lacilla
Il tecnico meccatronico del settore automobilistico di Cottens FR ha vinto due volte le SwissSkills (2018 e 2020) e nell'ottobre 2022 ha ottenuto la consacrazione assoluta conquistando il primo posto alle WorldSkills di Dresda. L'ultima volta che ha ottenuto un simile trionfo è stato nel 2011, con Flavio Helfenstein. Poco prima, lo svizzero di lingua francese ha vinto anche la prova di forza internazionale nel marzo 2022, nell'ambito dell'Euro-Cup di Dresda.
Olivier Maeder
Olivier Maeder è membro del Consiglio direttivo dell'UPSA da oltre 10 anni ed è responsabile della formazione e dell'aggiornamento nel settore automobilistico. Dopo una formazione iniziale come meccanico d'auto, ha seguito una formazione come ingegnere automobilistico. Ha poi seguito una formazione in coaching e leadership presso l'Università di Scienze Applicate di Lucerna. Ha inoltre conseguito un MAS in marketing e gestione dei servizi. Prima di entrare in UPSA nel 2013, ha lavorato presso Renault Suisse SA e ha ricoperto posizioni dirigenziali presso AMAG e Mercedes-Benz Automobil AG a Schlieren ZH e Stäfa ZH.
Sophie Schumacher
La meccatronica automobilistica specializzata in veicoli commerciali di Hagneck BE si è classificata seconda alle qualifiche di SwissSkills 2022 e ha ottenuto un buon settimo posto in finale. È stata inoltre convocata per le qualificazioni agli EuroSkills 2023 ed è stata battuta solo per poco dal vincitore della medaglia d'argento Fabio Bossart. Grazie al suo buon piazzamento agli SwissSkills di metà settembre 2023, due mesi dopo ha partecipato alla gara di selezione per i campionati mondiali delle professioni 2024 e si è assicurata il biglietto per la finale in Francia (veicoli commerciali) del prossimo anno.
Simone Ruckstuhl
Simone Ruckstuhl ha completato i suoi studi con una tesi di laurea sulle donne nell'industria automobilistica svizzera. Oggi trae vantaggio dalle scoperte sulle dinamiche tra i sessi e sulle diverse esigenze anche nella sua vita professionale quotidiana. Simone Ruckstuhl è un membro del team di gestione dell'azienda di famiglia nell'area di Zurigo. Con lei, l'azienda entra nella quarta generazione.
Rupert Hoellbacher
Rupert Hoellbacher ha iniziato il suo apprendistato nel 1981 come attrezzista e disegnatore tecnico presso Bosch. Ha proseguito una carriera impressionante che lo ha portato, tra l'altro, in Austria, Italia e Repubblica Ceca per Bosch. Nel giugno 2022 è stato nominato Presidente del settore Automotive Aftermarket. In questo ruolo è responsabile della produzione, della logistica, della gestione della qualità, degli acquisti e del marketing. Nel suo ulteriore ruolo di Chief Digital Officer di Automotive Aftermarket, sta anche portando avanti la trasformazione digitale.
David Bosshart
Il dottor David Bosshart è stato per 22 anni amministratore delegato del rinomato Gottlieb Duttweiler Institute e vanta 35 anni di esperienza come relatore ed esperto di tendenze future e comportamento dei consumatori. Le sue conoscenze e intuizioni hanno aiutato molte aziende e organizzazioni a prepararsi e ad affrontare con successo i cambiamenti nel mondo degli affari. Le sue spiegazioni gettano una luce preziosa sulle sfide e le opportunità del futuro, compreso il modo per fidelizzare e soddisfare i clienti.
Markus Aegerter
Da circa 20 anni, Markus Aegerter contribuisce a dare forma all'AGVS come membro del Consiglio Direttivo. Con la sua divisione «Reppresentanza di categoria», supporta i membri in molti modi diversi. Ad esempio, nell'area dell'aftersales o nello sviluppo di nuovi modelli di business, in cui le tendenze vengono riconosciute tempestivamente e viene impostata la giusta rotta.
Mathias Gabler
Dal 2018, Mathias Gabler è responsabile delle attività di vendita al dettaglio in qualità di amministratore delegato di AMAG Automobil- und Motoren AG, che conta circa 4.400 dipendenti (tra cui più di 600 apprendisti) e 85 officine in Svizzera. In precedenza, ha ricoperto diverse posizioni all'interno del Gruppo PSA, da ultimo come CEO di Groupe PSA Svizzera e Austria.
Marcel Guerry
Marcel Guerry ha assunto la direzione di Emil Frey Svizzera nel settembre 2018. In precedenza, ha ricoperto diverse posizioni dirigenziali, tra cui quella di CEO di Mercedes-Benz in Svizzera e in Italia, nonché di Direttore After Sales presso Mercedes-Benz Schweiz AG. In qualità di CEO di Emil Frey Svizzera, è uno dei protagonisti del mercato e opera con successo con l'azienda in diversi settori.
Impressionen vom «Tag der Schweizer Garagisten» 2023
