« Une personne est entrée dans un garage, a voulu voir un véhicule et s’est vu remettre la clé de celui-ci », rapporte un enquêteur spécialisé de la police cantonale vaudoise aux médias de l’UPSA. « Elle est ensuite restée assise dans le véhicule pendant près d’une heure, sans démarrer. Elle a ensuite rendu la clé au vendeur et est partie. Plus tard, la voiture a été volée dans le garage. »
L’enquête a révélé que le prétendu client avait conservé la clé d’origine et rendu à la place une copie. Le garage n’ayant pas vérifié la clé lors de sa restitution, l’échange est d’abord passé inaperçu. Ce n’est que plus tard qu’il s’est avéré que la clé d’origine avait disparu.
La police a déjà recensé des cas concrets. Il s’agissait d’une Audi RS6 et d’une BMW M340i équipées de clés sans contact. Dans au moins un cas, les malfaiteurs ont réussi à voler le véhicule par la suite à l’aide de la clé d’origine qu’ils avaient dérobée auparavant.
Les modèles haut de gamme sont particulièrement prisés. « Les marques allemandes telles qu’Audi, BMW, Mercedes et VW sont concernées, mais aussi Aston Martin, Ferrari, Lamborghini, Land Rover et Porsche », précise l’enquêteur. D’après les informations dont dispose la police, les malfaiteurs recherchent de manière ciblée des véhicules haut de gamme. Pour ce faire, ils utilisent notamment des plateformes de vente en ligne afin de localiser les véhicules recherchés.
Afin de prévenir les vols de véhicules, la police recommande aux garages et aux ateliers de carrosserie de prendre les mesures suivantes :
Ne jamais laisser les clients seuls et sans surveillance avec les clés de leur véhicule.
Accompagner, dans la mesure du possible, les visites et les essais routiers.
Vérifier les clés lors de leur restitution et, dans l’idéal, les tester directement sur le véhicule.
Ne jamais laisser les clés de véhicule sans surveillance ou à la portée de tiers.
Faire preuve d’une vigilance particulière lorsque des personnes passent un long moment seules dans un véhicule.
En cas de situation suspecte, contactez rapidement la police au 117 et notez si possible les coordonnées des personnes et les informations relatives au véhicule.
Pour l’enquêteur, l’accompagnement personnel est la mesure de protection la plus efficace : « Même si les personnes ont leur permis de conduire ou leur carte grise sur elles, ceux-ci peuvent être falsifiés. Il en va de même pour les numéros de téléphone fournis. C’est pourquoi l’accompagnement lors de tour d’essai constitue la meilleure protection contre un vol ultérieur. » À titre de mesure de sécurité supplémentaire, il peut être judicieux de conserver temporairement la clé du véhicule avec lequel la personne est arrivée.
La prudence s’impose, et pas seulement lors des inspections de véhicules. Si une personne souhaite commander une clé de rechange, le garage doit soigneusement vérifier qu’elle en a le droit. « Pour moi, il est essentiel que la personne puisse présenter une pièce d’identité, la deuxième clé du véhicule et le certificat d’immatriculation », explique l’enquêteur. Des documents supplémentaires, tels qu’un contrat d’achat, de leasing ou tout autre justificatif de propriété, peuvent offrir une sécurité supplémentaire.
La police cantonale vaudoise recommande aux garages d’informer leurs collaborateurs de cette nouvelle arnaque et de prendre au sérieux toute situation suspecte. Un bref moment d’inattention peut suffire pour qu’une clé d’origine tombe entre de mauvaises mains et qu’un véhicule soit volé par la suite.
Par ailleurs, la police propose aux entreprises des analyses de sécurité gratuites de leurs locaux. L’objectif est d’identifier les éventuelles failles et de prévenir efficacement les vols.
