Une véritable réussite : fondée en 2002, la société Quality1 AG, basée à Bubikon (ZH), s’est depuis longtemps imposée comme l’un des principaux prestataires d’assurance garantie. Depuis mai, l’ancien portail myQuality1 a considérablement élargi son champ d’action : il s’agit désormais d’une plate-forme sur laquelle Quality1, en tant que filiale d’Allianz Suisse, propose également des assurances automobiles d’Allianz ou des solutions de mobilité de l’ACS. À l’avenir, d’autres produits viendront s’ajouter, comme le leasing. L’objectif est d’atteindre une efficacité maximale au quotidien, en permettant désormais aux garages d’obtenir tout ce dont ils ont besoin très simplement auprès d’un seul et même prestataire sur une seule et même plate-forme.
Grâce à un partenariat avec UPSA encore plus étroitement axé sur les besoins des garages, UPSA entreprises membres de l’UPSA bénéficient d’une valeur ajoutée particulière via la plate-forme. Celle-ci comprend des fonctionnalités et des informations utiles sur leur propre page d’information, une plate-forme UPSA couleurs de l’UPSA et, bien sûr, des solutions qui ont fait leurs preuves, telles que la garantie UPSA en coopération avec Quality1, l’assurance automobile tuttobene en collaboration avec Allianz ou encore l’Assistance UPSA en collaboration avec Allianz Partners et l’ACS.
Dans nos deux entretiens, vous en apprendrez davantage sur les nombreux avantages de myQuality1 pour les UPSA membres de l’UPSA.
Christoph Geissmann, pourquoi appelez-vous désormais myQuality1 plate-forme plutôt qu’un « portail » ?
Christoph Geissmann, directeur de la marque et des produits chez Quality1 AG : Parce qu’il s’agit désormais d’une plate-forme et non plus d’un portail dédié exclusivement aux assurances garantie. Nous restons un prestataire de premier plan dans ce domaine, mais nous proposons désormais également des assurances automobiles, des services d’assistance et, bientôt, bien d’autres prestations encore. C’est précisément grâce à notre partenariat étroit avec UPSA et les garages que nous avons constaté qu’il existait un besoin en la matière. Chez nous, les garages trouvent désormais tout ce dont ils ont besoin auprès d’un seul et même prestataire. Cela rend leur travail quotidien plus efficace.
Cette offre élargie ne complique-t-elle pas les choses pour moi, en tant que cliente ou client ?
Au contraire. Vous n’avez désormais plus besoin d’utiliser différents portails, mais vous trouvez tout sur une seule et même plate-forme. Nous proposons ainsi, notamment aux garages indépendants multimarques, quelque chose qui n’existe pas ailleurs sur le marché libre. Deux choses sont très importantes pour nous : nous restons une PME ancrée dans la région, et notre proximité avec les garagistes fait et restera toujours partie intégrante de notre ADN. La poignée de main personnelle est irremplaçable. Et : vous pouvez vous approvisionner chez nous pour tous les produits, mais vous n’êtes pas obligés de le faire.
Puis-je travailler dans le domaine de l’assurance automobile sans passer AFA VBV ?
Nous proposons un modèle de parrainage aux intermédiaires non AFA VBV : vous générez un prospect, les clients peuvent choisir eux-mêmes en ligne leur offre préférée ou demander à Allianz de leur établir un devis – et vous percevez une rémunération. Si, par exemple, vous disposez de la certification obtenue à l’issue d’une formation AFA dispensée par UPSA Business Academy, vous pouvez modifier vous-même votre statut dans myQuality1 et créer ainsi que modifier vous-même des devis pour votre clientèle.
Irene Schüpbach, pourquoi UPSA soutient-elle la plate-forme myQuality1 ?
Irene Schüpbach, responsable prestations UPSA : Ce portail rassemble en un seul et même endroit trois services avantageux pour UPSA membres de l’UPSA : l’assurance automobile, l’assistance et l’assurance garantie. Ces produits sont spécialement adaptés aux besoins des UPSA de l’UPSA et offrent un rapport qualité-prix attractif. Allianz Suisse et Quality1 AG sont toutes deux des partenaires de longue date de UPSA. Ensemble, nous développons en permanence des innovations pour notre secteur.
Quels sont les défis que myQuality1 permet de relever pour UPSA garagistes de l’UPSA ?
Aujourd’hui, les garages sont confrontés à une charge administrative importante qui mobilise un temps et des ressources précieux. Grâce à cette plate-forme simple d’utilisation, les données relatives aux véhicules et aux clients ne sont saisies qu’une seule fois, ce qui permet d’éviter les doublons. Les garanties d’assurance souhaitées peuvent être sélectionnées directement lors de la vente du véhicule et transmises par voie numérique – y compris CVA et le traitement complet de la demande dans le cadre d’un processus de bout en bout.
Quels sont concrètement les avantages dont bénéficie une UPSA membre de l’UPSA ?
Ils sont trop nombreux pour être tous énumérés. Voici trois exemples : lorsqu’une assurance automobile a été souscrite, le garagiste accrédité peut transmettre directement l’attestation par voie numérique. Tous les produits, qu’il s’agisse d’une garantie, d’une assurance automobile ou d’une assistance, peuvent être souscrits soit individuellement, soit sous forme de forfait. Et le tableau de bord de myQuality1 est un atout majeur pour le quotidien du garage.
