« Tous les produits auprès d'un seul fournisseur »
Christoph Geissmann, Quality1 AG est désormais bien plus qu’un simple assureur de garantie. Pouvez-vous nous présenter le nouveau portefeuille et myQuality1?
Christoph Geissmann, directeur de la marque et des produits chez Quality1 AG : Nous avons élargi notre portefeuille en y ajoutant une activité de plate-forme. Nous parlons ici délibérément de plate-forme, car myQuality1 va bien au-delà d’un simple portail. Nous restons un prestataire de premier plan en matière d’assurances garantie, mais c’est précisément dans le cadre de partenariats étroits, comme celui que nous entretenons avec l’UPSA, que nous avons constaté qu’il existait dans la branche automobile un besoin pour d’autres produits – des assurances véhicules à moteur, telles que celles proposées par notre société mère Allianz Suisse, ou des solutions de mobilité comme celles de notre société sœur Allianz Partners. Nous devenons donc un prestataire de plateforme proposant divers produits & prestations liés à l’automobile. Notre objectif concret est le suivant : chaque garage doit pouvoir se procurer tous ces produits auprès d’un seul et même fournisseur sur notre plate-forme myQuality1.
Dois-je déjà être client Quality1 dans le domaine des garanties pour utiliser la plate-forme ?
Non. Nous sommes bien sûr ravis que vous utilisiez notre assurance garantie, mais la plate-forme n’y est pas liée. Le gain d’efficacité considérable dans le travail quotidien se manifeste toutefois surtout lorsque vous n’utilisez plus plusieurs systèmes provenant de différents fournisseurs. Ce qui importe, c’est que nous offrons ainsi, notamment mais pas uniquement aux garages multimarques indépendants, quelque chose qu’ils ne trouveraient pas ailleurs sur le marché libre : chez nous, vous trouverez des assurances garantie et automobile, de l’assistance et bientôt bien plus encore – le tout sur une seule et même plate-forme.
En exclusivité pour les membres de l’UPSA, vous proposez via myQuality1 les produits spécifiques tuttobene ou AGVS Assistance. Cela change-t-il quelque chose pour les garages UPSA ?
Rien, si ce n’est que ces deux produits sont encore plus faciles à souscrire et plus intuitifs à utiliser via myQuality1. L’assurance automobile tuttobene, en collaboration avec Allianz Suisse, et l’UPSA Assistance, en collaboration avec Allianz Partners et l’ACS, restent en place et continueront d’être développées à l’avenir.
Est-ce que le fait d’être membre de l’UPSA me procure un avantage sur myQuality1 ?
Plusieurs. Les produits de marque sont adaptés aux besoins des membres de l’UPSA, et les marques UPSA, Allianz et Quality1 inspirent confiance. En aval, cela crée par exemple une valeur ajoutée : dans le cas de l’assurance automobile, les sinistres sont redirigés vers le garage, ou le large portefeuille contribue positivement à la stabilité des primes.
myQuality1 propose-t-il des cours pour l’examen AFA de courtier en assurances ?
Non, mais une alternative. Il existe des prestataires reconnus pour les cours, comme l'UPSA Business Academy. Sur myQuality1, nous offrons toutefois des possibilités pour les deux formes de courtage. Si vous êtes un intermédiaire d’assurance AFA certifié, vous trouverez l’ensemble du processus de demande et pourrez bénéficier d’autres services. Pour les intermédiaires non certifiés AFA, nous proposons un modèle de parrainage : vous pouvez générer un lead, le prospect reçoit alors une offre directement d’Allianz et vous percevez une rémunération. Et si vous étiez jusqu’à présent parrain et que vous disposez désormais de la certification AFA, vous pouvez modifier cela immédiatement vous-même sur la plate-forme.
Malgré l’ampleur de la plate-forme, Quality1 reste-t-elle la PME proche des garages de l’Oberland zurichois ?
Bien sûr ! Cette proximité avec les garagistes et la poignée de main personnelle font partie de notre ADN. Nous sommes depuis longtemps une filiale d’Allianz Suisse, mais nous avons toujours conservé notre autonomie – et cela restera ainsi. Cela se voit déjà au fait que nous n’intégrons pas uniquement les produits Allianz. Chez Quality1, nous continuons à jouer notre propre rôle de fournisseur de garanties et de plateforme. Nous sommes un fournisseur de solutions indépendant et ancré dans la région pour la branche automobile, et c’est précisément pour cette raison que nous avons développé myQuality1 : grâce à notre activité de garanties, à des partenariats comme celui avec l’UPSA et à notre proximité avec la branche automobile, nous connaissons parfaitement les besoins des petites comme des grandes entreprises.
