Un bilan globalement positif
Pour la première fois, des personnes en formation dans la formation de base commerciale dans le secteur automobile – à savoir les employées de commerce CFC et les employés de commerce CFC – ont passé l’examen final (QV) conformément à l’ordonnance révisée sur la formation professionnelle de base (Orfo) 2023. Au total, 66 diplômés ont passé cet examen, dont 48 en Suisse alémanique et 18 en Suisse romande.
Les examens ont duré 80 minutes par candidat·e, temps de préparation compris, dont 50 minutes consacrées strictement à l’épreuve. De l’avis de tous les chefs d’examen ainsi que des experts et expertes impliqués, les examens se sont déroulés comme prévu et sans encombre. Le premier bilan est donc le suivant : le concept de procédure de qualification élaboré a pu être mis en œuvre de manière convaincante dans la pratique. Avec la mise en œuvre de l’Orfo 2023, l’examen final « Travail pratique » est désormais considéré comme une note déterminante, ce qui renforce encore son importance au sein de la procédure de qualification.
Beaucoup d’éloges et quelques critiques
On a toutefois constaté que les contenus élaborés par les candidats à l’aide de l’IA étaient certes bien présentés, mais que l’entretien technique révélait souvent un manque de compréhension approfondie de la matière. La réflexion, désormais solidement ancrée, a en revanche été bien comprise par les candidats et a eu un impact positif sur les notes. La gestion du temps des personnes en formation a également été saluée et s’est avérée fiable.
Des exigences accrues pour les exploitants
Il est par ailleurs frappant de constater que, d’après les retours d’expérience, les personnes en formation sont bien informées dans les cours interentreprises (CI), mais reçoivent trop peu de soutien ou d’orientation de la part des exploitants concernant la procédure de qualification. Ce point a également été clairement soulevé dans les réflexions des candidats. On constate par ailleurs souvent que l’évaluation des missions pratiques ainsi que la grille de compétences en entreprise ne sont pas correctement mises en œuvre, ce qui conduit à un apprentissage incomplet des compétences opérationnelles.
Échange d’expériences avec les exploitants
Un premier échange d’expériences avec les exploitants est prévu pour le premier trimestre 2027 afin de recueillir les retours d’information des garages. L’appel à candidatures pour cet événement sera publié à la fin de l’automne 2026.
Vous souhaitez former des employés de commerce CFC dans le secteur automobile ?
Des stages destinés aux formateurs en milieu professionnel et aux formateurs en milieu d'entreprise sont proposés en continu, notamment dans le cadre de la nouvelle ordonnance sur la formation professionnelle (Orfo) 2023. Les principaux thèmes abordés lors de ces stages sont la plateforme d'apprentissage time2learn (t2l), les missions pratiques, la grille de compétences, ainsi que la nouvelle procédure de qualification et bien d'autres sujets encore.
Le prochain stage pour les formateurs professionnels des employés de commerce CFC dans le secteur automobile aura lieu le 16 septembre 2026 à la STFW à Winterthur (ZH).
