Benvenuto del presidente centrale dell’UPSA Manfred Wellauer

Manfred Wellauer, presidente centrale UPSA, e Christian Wyssmann, direttore UPSA

Messaggio di saluto del consigliere federale Albert Rösti, capo del Dipartimento federale dell’ambiente, dei trasporti, dell’energia e delle comunicazioni (DATEC).

Ralph Panoff dirige l’impresa di consulenza Panoff Consulting. Specializzato nelle trasformazioni, vanta inoltre approfondite esperienze nel settore dell’automobile. Nel suo intervento illustrerà da una prospettiva pratica come identifica i blocchi di costo nascosti in un’azienda e fornirà consigli per ridurre tali costi a lungo termine. Vi aspetta un relatore esperto, in grado di combinare teoria e conoscenze pratiche.

Idee e approcci presentati sono realistici? O si tratta piuttosto di speculazioni accademiche? Quali spunti concreti possono trarre garagiste e garagisti da ciò che hanno sentito? Una discussione in sala integrerà gli input ricevuti.

Per l’occasione prenderà posto sul palco anche Sophie Berset, direttrice del garage Berset SA di Marly (Friburgo), che analizzerà con spirito critico e da una prospettiva pratica le idee per il futuro emerse dallo studio della HSG.
 

Nel 2014 Luca Jaquet ha acquisito il garage Steig di Sciaffusa – l’azienda dove aveva svolto la propria formazione – diventando uno dei più giovani garagisti svizzeri. A suo parere, le prestazioni fornite alla clientela devono essere esplicitate in maniera coerente e, ove possibile, addebitate alla clientela stessa. Nel suo intervento illustrerà come identifica e registra in modo intelligente servizi gratuiti e costi aziendali nella propria ditta. Questa presentazione orientata alla pratica vuole essere un incoraggiamento a fatturare adeguatamente i lavori svolti, senza perdere di vista il servizio al cliente e la capacità di valutazione. 

David Regli è il direttore della società fiduciaria FIUSGA, specializzata nel settore automobilistico. In occasione della Giornata dei garage svizzeri si accomoderà sulla cosiddetta «poltrona bollente» e spiegherà in una prospettiva economico-aziendale per quale motivo garagiste e garagisti devono avere il coraggio di fatturare coerentemente le proprie prestazioni. Vi aspetta un intervento stimolante e illuminante, che vi fornirà preziosi spunti per il vostro lavoro in azienda.

La bernese Jenna Gygi è una delle wingsuiter più vincenti al mondo. Tra i suoi più grandi successi rientrano il titolo mondiale agli IPC/FAI Wingsuit Championships nel 2021 in Russia, oltre a diversi record mondiali e vittorie in coppa del mondo e campionati nazionali. Chi segue il suo sport conosce bene i rischi che affronta chi lo pratica. Ed è proprio questo il punto di partenza dell’intervento di Gygi: per lei sono fondamentali una preparazione meticolosa, una valutazione coerente delle proprie capacità e un’analisi precisa dei fattori esterni. Quali insegnamenti possono trarne le e i titolari di garage per il proprio lavoro sotto il profilo della gestione del rischio? Una presentazione brillante e di grande impatto visivo, in grado di toccare il pubblico nel vivo. 

Il titolare di Eve Car Plug Suisse Sebastien Vazquez di Crissier è l’orgoglioso proprietario di un’auto elettrica. Nel suo intervento rifletterà sulla sua percezione dei servizi di un garage in qualità di cliente e utente di un veicolo elettrico. Le sue conclusioni? Molti venditori di automobili limitano ancora la propria offerta a vendita e manutenzione, anziché puntare su nuovi servizi e soluzioni innovative. Un contributo ricco di ispirazioni, potenzialmente in grado di cambiare il vostro atteggiamento nei confronti della mobilità elettrica.

Michael Raaflaub dirige l’associazione Lehrstellennetz, è comproprietario di una ditta che si occupa di marketing delle professioni ed è responsabile della piattaforma per la scelta dei tirocini «Lehrberufe Live!». E proprio quest’ultima – sulla quale ha un ruolo di spicco anche il settore dell’automobile – sarà la protagonista della sua presentazione: quattro volte all’anno alcune persone in formazione trasmettono in streaming via cellulare dalla propria azienda di tirocinio alle aule delle scuole primarie e secondarie, raccontando il loro lavoro e le proprie esperienze durante l’apprendistato. Da parte loro, studentesse e studenti possono porre domande in diretta tramite la chat. Una forma di comunicazione innovativa e consona all’età del target, che sarà di grande ispirazione per i garage che si occupano anche di formazione.