Un niveau élevé de satisfaction à l'égard de la formation
Le stage d’orientation reste le principal moyen d'accès aux secteurs du commerce de détail que sont la vente automobile et l’After-Sales Automobile. 71 % des personnes en formation interrogées indiquent que ce stage a eu la plus grande influence sur leur choix de carrière. Les parents, les amis ou les tests d'orientation professionnelle jouent en revanche un rôle nettement moins important. Aujourd'hui, la promotion des métiers est principalement perçue lors des salons de l'emploi et via Instagram et TikTok. Les médias traditionnels n'atteignent pratiquement plus le groupe cible.
Le profil professionnel lui-même est également jugé majoritairement de manière positive. Environ 90 % des personnes interrogées affirment que la formation correspond entièrement ou au moins en grande partie à leurs attentes. Lorsque des critiques sont formulées, elles portent souvent sur une forte pression, un manque de diversité ou des possibilités d’évolution limitées.
Une formation axée sur la pratique qui convainc
Les cours interentreprises (CI) obtiennent des résultats très positifs. De nombreuses personnes en formation indiquent y avoir beaucoup appris. La formation en entreprise reçoit également de bons retours. L’évaluation de l’École professionnelle spécialisée est en revanche plus critique. Le manque de lien avec le secteur et la pénurie de contenus techniques sont mentionnés à plusieurs reprises.
Alors que la coordination entre l’École professionnelle spécialisée et les CI est parfois jugée de manière critique, les personnes en formation estiment majoritairement que les objectifs d’apprentissage et la quantité de matière sont adaptés. Les contenus axés sur la pratique et en lien direct avec le quotidien professionnel sont jugés particulièrement positifs.
Les missions pratiques sont également évoquées à plusieurs reprises. De nombreuses personnes en formation estiment que leur nombre est trop élevé. Dans le même temps, de nombreuses personnes répondent que le temps disponible est en principe suffisant. La critique porte donc moins sur le temps consacré que sur le nombre de missions individuelles et leur utilité dans le quotidien professionnel.
Fort attachement aux métiers
Ce haut niveau de satisfaction se reflète également dans les perspectives d’avenir. 91 % des personnes interrogées recommanderaient leur formation, et 86 % opteraient à nouveau pour la formation de base en Sales Automobile ou en After-Sales Automobile. C’est un résultat très impressionnant !
En matière de formation continue également, le bilan est globalement positif. La majorité des personnes en formation connaît les offres existantes et les évalue globalement de manière positive. Dans le même temps, près de la moitié d’entre elles est encore indécise quant à la poursuite effective d’une formation continue. Il reste donc important de mettre en avant très tôt les possibilités d’évolution et de rendre visibles les perspectives au sein de ces deux secteurs du commerce de détail.
Enfin, les résultats montrent surtout une chose : de nombreuses personnes en formation se sentent à l’aise dans leur métier et gardent un souvenir positif de leur période de formation.
