Ersatzteile und Zubehör: Sicherheit geht vor

Auch bei der Reparatur von Fahrzeugen steht die Qualität im Vordergrund. Damit die Garantie gesichert bleibt, müssen bei Reparaturarbeiten Ersatzteile in Originalqualität verwendet werden.

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Bringen Kunden im Rahmen von Reparaturaufträgen die Ersatzteile gleich selbst mit in die Werkstatt, dann sollte der Garagist diese ausdrücklich darauf hinweisen, dass er von einer Verarbeitung derselben abrate. Er sollte dies mit einem gewissen Nachdruck tun. Falls die Kunden trotzdem auf die Verarbeitung der mitgebrachten Ersatzteile bestehen, dann ist es von grosser Bedeutung, dass sich der Garagist vom Kunden schriftlich bestätigen lässt, dass er auf mögliche, durch die Verwendung der mitgebrachten Ersatzteile verursachte, Probleme hingewiesen hat und dieser trotzdem nicht von deren Verwendung abgesehen hat. Nur so ist es dem Garagisten möglich, sich nachhaltig von einer Haftung für die durch die mitgebrachten Ersatzteile verursachten Werkmängel zu befreien.

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