Convincere la clientela con competenza ed esperienza
Nella sezione dedicata all'assistenza e alla tecnica, un articolo pubblicato su AUTOINSIDE 06/25 mostra come la pulizia professionale dell'evaporatore nell'ambito di un servizio di climatizzazione crei un valore aggiunto sia per i clienti che per l'azienda. Un altro tema interessante è un nuovo software per la calibrazione Adas che promette un risparmio di tempo. Uno sguardo al magazzino centrale dell'ESA mostra come si presenta oggi la logistica moderna. Inoltre, un resoconto dell'esperienza dei garagisti con il nuovo catalogo online di LKQ Rhiag offre una panoramica di questo strumento versatile.
Anche il secondo tema centrale dell'ultima edizione è molto interessante. Una discussione con gli esperti di Auto-i-Dat chiarisce come si sta sviluppando il mercato dell'usato e cosa questo significa per le officine. Molto pratica è anche la checklist contro la «trappola del diesel» di Hostettler Autotechnik, che aiuta a evitare errori costosi. A completare il quadro, un articolo che, prendendo ad esempio CarGarantie, mostra come le assicurazioni di garanzia rappresentino uno strumento per fidelizzare i clienti.
Inoltre, questo numero offre molti altri spunti utili per i garagisti. Nella rubrica «UPSA INSIDE» spieghiamo perché l'esperienza personale nella vendita di veicoli elettrici è un fattore di successo. E nella rubrica «Formazione» presentiamo i programmi delle UPSA Women Days 2025 e del prossimo webinar UPSA contro la carenza di manodopera.
Il numero di giugno di AUTOINSIDE è ora disponibile in formato e-paper.
