«… allora traccio dei limiti»

Kevin Rawyler, cosa l’ha spinta esattamente a entrare a far parte dell’UPSA?
Kevin Rawyler: Oh, una domanda interessante proprio all’inizio (ride). Ebbene, dopo gli studi ho sempre lavorato nel settore automobilistico, che mi sta particolarmente a cuore. L’UPSA è il centro di riferimento dell’industria automobilistica; logicamente, l’annuncio di lavoro ha suscitato la mia curiosità. Mi sono subito reso conto che si trattava di un incarico estremamente versatile, il che, a sua volta, gioca a mio favore.

In che senso?
Sono una persona che cerca di mantenere una visione d’insieme e di tenere conto dei diversi aspetti. Nella mia attività precedente ho ricoperto ruoli molto vari; presumo che sarà così anche nel nuovo lavoro.

Lei è quindi il perfetto tuttofare.
È possibile, sì. Nella sede centrale di Desa Autoglass, dove lavoravo prima di entrare all’UPSA, ci sono circa 30 persone. È un ambiente piuttosto gestibile, tutti lavorano a stretto contatto. Da un lato le distanze sono minime, dall’altro ho imparato a pensare al di là dei confini dei singoli reparti. Curare il proprio orticello mi è comunque estraneo.

Ciò significa, al contempo, che non si ritiene troppo importante per occuparsi di quasi nessun incarico?
Condividerei pienamente questa affermazione. Mi sta a cuore portare avanti le cose. Raramente mi rifiuto, a meno che non mi accorga che improvvisamente tutto finisce sulla mia scrivania – in quel caso traccio dei limiti.

Di solito è semplicemente una questione di capacità personali.
Assolutamente. Una maggiore responsabilità è certamente un bel complimento, ma comporta anche meno tempo da dedicare alle altre cose. Infine, anche la qualità del mio lavoro è importante per me.

Avrebbe potuto immaginare di rimanere presso Desa Autoglass?
Sicuramente. Guardando indietro, sono orgoglioso del percorso che ho potuto intraprendere lì. Sono riuscito a realizzare e ottimizzare diverse cose. Avevo un ottimo rapporto con tutti i collaboratori e con l’amministratore delegato. Ciononostante, ho ritenuto che fosse giunto il momento di compiere un nuovo passo, di affrontare nuovi orizzonti e di conoscere nuove persone. Fino ad allora conoscevo il lavoro associativo solo dal punto di vista di un socio.

È un’attività stimolante e al tempo stesso impegnativa – soprattutto nell’attuale fase di cambiamento. 
Ne sono convinta, quando, come l’UPSA, si rappresenta una massa così eterogenea di soci.

Come risolve i conflitti?
Non si tratta tanto di convincere gli altri ad accettare un punto di vista che essi rifiutano. È importante, innanzitutto, ascoltare attentamente l’interlocutore per sviluppare comprensione. Quando sorgono dei problemi, è necessario un approccio orientato alla soluzione. Potrebbe essere più facile a dirsi che a farsi. Tuttavia, limitarsi a rimanere su una posizione rigida non porta nessuno da nessuna parte. In presenza di due posizioni estreme, occorrono compromessi e capacità diplomatiche. Sono una persona molto socievole, sono in pochi a entrare in conflitto con me. Chi non esita a parlare con le persone, prima o poi ottiene risultati.

In che altro modo si descriverebbe?
Come una persona aperta, affidabile e capace di lavorare in squadra. Mi piace andare d’accordo con i collaboratori: solo così si possono raggiungere risultati insieme. La mia porta sarà sempre aperta, tranne che durante le riunioni. Inoltre, raramente rifiuto un aperitivo (sorride).

Si è prefissato determinati obiettivi presso l’UPSA?
È difficile rispondere a questa domanda in questo momento. Innanzitutto, vorrei darmi da fare, inoltre, introdurre una mentalità più giovane.

Cosa significa concretamente? 
Portare maggiore dinamismo in determinati processi. Non che all’UPSA tutto sia ormai fossilizzato, non sono ancora in grado di valutarlo – ma non fa male ripensare certi processi in modo diverso.

Di cosa ha più rispetto? 
Se c’è una cosa che ho imparato nel mio percorso professionale finora, è che si verificano continuamente situazioni spiacevoli. Fa parte del gioco, le sfide vanno affrontate. Alcuni in sede potrebbero non avere alcuna voglia di accogliere una persona nuova (ride). Mi considero una persona socievole, in grado di andare d’accordo con i caratteri più disparati – ma ciò dipende non da ultimo dall’interlocutore. Provo effettivamente rispetto di fronte ai tanti volti nuovi e al fatto di poter assumere la responsabilità di un settore così importante. Inoltre, non sono il più anziano, il che può anch’esso causare tensioni.

Cosa intende dire?
Nel corso della mia carriera, alcune persone hanno reagito dicendo: «Ma cosa vuole dirmi questo qui?», me ne rendo conto.

L’età più giovane come motivo di mancanza di rispetto?
Raramente o mai nei rapporti con i collaboratori. In passato, tuttavia, è capitato che dovessi prima guadagnarmi la mia autorevolezza.

L’UPSA adotta da tempo un linguaggio inclusivo, il che ha talvolta suscitato reazioni critiche. Inoltre, è stato aggiornato il codice d’onore.
Lo trovo fantastico. Ma, e lo intendo in senso del tutto generale: mettere un’idea nero su bianco è una cosa, viverla o attuarla nella vita quotidiana è un’altra. Quest’ultima è determinante.

In cosa non eccelle particolarmente?
(Riflette) A volte mi manca un po’ di pazienza. Inoltre, faccio fatica ad accettare come giustificazione il fatto che «abbiamo sempre fatto così».

C’è stata una grande festa in occasione del suo addio alla fine di luglio?
No. Ho offerto una ricca merenda, perché la maggior parte dei colleghi aveva comunque questo o quel da sbrigare il venerdì sera prima della Festa Nazionale.

C’è stato solo un fine settimana tra il vecchio e l’attuale lavoro? 
Per me era fondamentale concludere in modo ordinato e passare il testimone. Quest’anno avevo già fatto le ferie – qui poi ce ne saranno di nuove (ride)